网上在线客服系统（关于网上在线客服系统的基本详情介绍）

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1、在线客服系统是一种网页版即时通讯软件的统称。

2、相比较其他即时通讯软件（如QQ、MSN等），它实现和网站以及其他渠道（app、微信、facebook等）的无缝结合，为网站以及其他应用提供和访客对话的平台；访客在访问企业应用时无需安装任何软件，即可通过企业集成的客服SDK进行对话。

3、在线客服系统共有的一个特点是：应用的所有者想要使用在线客服系统，必须先向在线客服系统申请一个帐户，然后生成各个渠道的接入代码，然后把这段代码嵌入到网站或者APP当中。

4、用申请的帐户登录在线客服系统，就可以开始使用了。

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