中小企业相信人工智能将为他们带来成功优势

新研究表明，越来越多的小企业主开始利用人工智能来获取市场竞争优势。GoDaddy对500多名美国企业家进行的一项研究发现，人们越来越相信生成式AI工具能够推动企业成功。

调查结果显示，中小企业对人工智能的态度发生了积极转变。四分之三的受访者认为，GenAI将使他们比同等规模的竞争对手更具优势。超过三分之二(68%)的受访者还认为，人工智能使他们能够更好地与大型企业竞争。

近四分之三(73%)的受访者表示，他们已经尝试过这项技术，超过四分之一(26%)的受访者已经将人工智能用于商业目的，高于前一年的11%。

2022年11月，ChatGPT公开预览版推出，生成式人工智能真正开始流行起来，但现在，中小企业正在将其用例扩展到简单的内容生成之外。现在，超过五分之二(44%)的企业使用人工智能来提高销售业绩，这一数字是2023年的两倍。

GoDaddy营销高级总监AmyJennette对这一趋势进行了评论，她表示：“我们正处于人工智能革命的开始阶段，小型企业已经在利用这项技术，这确实是前所未有的。”

尽管最初担心人工智能可能会取代人类的工作，但调查发现中小企业的担忧程度非常低——只有十分之一的企业相信GenAI可以在他们各自的岗位上表现得比他们更好，而大多数企业(89%)表示有信心人工智能将对他们的业务产生积极影响。