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千机网闪耀国际电博会,“共享维修”受瞩目

2018年4月11日, 2018中国国际电子商务博览会在义乌开幕,展会吸引了全球顶级互联网企业谷歌、亚马逊、领英等,国内知名电商企业阿里巴巴、腾讯、京东商城、敦煌网等。来自美国、德国、加拿大、意大利、荷兰、澳大利亚等30个国家和地区以及国内18个省(市)的1076家企业参展。

博览会以“共享经济,连接未来”为主题,共享经济近两年持续走热,其利用移动互联网、大数据等技术进行资源匹配,整合重构了闲置资源,同时让供给与需求匹配更加高效。千机网作为手机行业“共享维修”开创者,受邀参加本次盛会备受关注,并获评“最具价值企业奖”,成为以“连接革命”驱动产业升级的典范。

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千机网“共享维修”,引领手机后市场服务新模式

何为“共享维修”?随着消费升级,消费者对品质与服务的要求也越来越高,手机维修作为“原始而荒蛮”的传统行业,必须经历深层地变革才能满足手机用户的需求。千机网与其母公司品胜,利用互联网将产品与服务相连接,并做到就近的服务需求与供给实时匹配,极大地方便了用户。

千机网采用的供应链逻辑大致如此:千机网将京东、天猫等电商平台上的品胜手机内置电池、全新屏幕总成订单就近分配给离用户最近的千机网服务门店,由该门店的维修师傅为用户提供上门或者用户到店免费更换服务。

在手机维修行业的原始阶段,修手机难一直困扰着智能手机用户,千机网的“共享维修”模式解决了用户“不知道去哪里修?”,“没时间修“的问题。用户在线下零售店购买品胜电池,也将可以通过扫码获得就近安装服务。打通线上线下,融合产品与服务,用户无论从哪里购买,都可以获得就近的专业安装服务。

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百城上门千店服务,连接的网络化效应让用户更便捷

“共享”即需要服务网络,没有大规模的网络效应,就没有便捷,更不会有平台的聚集效应。目前,千机网在全国已有5000多家服务门店,同时还在北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、南京等上百个城市开通了“上门快修”服务。

千机网的目标是为用户提供优质、便捷、平价、透明的手机维修服务。就目前其网络优势,可以说已经是做到了“滴滴”的便捷,但是千机网有更大的网络覆盖野心。千机网的计划是“上门快修”服务在2018年内将覆盖国内所有地级城市。

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连接让质量从源头到末端全程可控,供应链标准化成为盈利的关键

与其它的“共享”平台有所不同,千机网并未直接收取供给端也就是那些维修服务门店和维修师傅的分成,维修的手工费全部归这些供给端所有。那利润从哪里来?千机网赚取的是供应链标准化的兜底平台佣金,维修配件如有问题,供给端不必负责,千机网平台负责兜底。而品胜在其中直接赚取标准化配件供给的商品利润,可以打个比方,千机网就是手机行业里欲赚汽油钱的“滴滴”。

这样做,一方面是产业链条参与者利益均衡的考量与盈利模式的考虑,同样重要的是可以从源头把控维修质量。千机网所有维修用配件都经多重技术检测、统一认证、标准封装,品胜直供手机内置电池、全新屏幕总成等高品质配件,修后质保1年,全国联保。千机网与品胜的方法为其它共享模式的盈利找到了一种可以参考的路径。

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千机网以供应链标准化从源头把控手机内配质量,以信息化、标准化与供应链赋能维修商家成为众包服务网点,以互联网连接优质供应商、电商平台、销售商与维修商于一体。其开创的手机行业“共享维修”是所有传统行业“互联网+”升级的典型样本。

但千机网与Uber、滴滴同样面临一个问题,需求端没有网络化效应的话,用户的“迁出”成本很低,大资本跟进进场的潜在竞争是存在的,千机网需要提前做好思考。或许供应链标准化是其中一个解决路径,但是否能真正能成为“护城河”呢?

关于中国国际电子商务博览会

中国国际电子商务博览会由商务部、工业和信息化部、国家网信办信息化发展局指导,中国国际电子商务中心、中国电子商会和义乌市人民政府共同主办,是目前国内规模最大、规格最高、覆盖最广的国家级电子商务博览盛会。2018年博览会同期还将举办2017世界电子商务大会、2017中国电子商务促进供给侧改革创新主题论坛、“e模未来星”第二届中国电商网络模特大赛总决赛、第九届中国通讯营销(电视购物、网络购物、移动购物)行业年会、第三届世界微商大会、“创意天下”移动互联网创新创业大赛等特色活动。

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责任编辑:何媛媛
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