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上海华肤医院白衣天使:让患者治病成为美好享受

2016年1月27日,上海市民杨华老人将一面锦州赠送到了上海华肤医院治疗室,以“热情周到精心护理”,表达了这位七旬白癜风患者在这里治疗康复后,对曾经精心为她治疗的护士杨青青、陈欢的高度评价。在接受采访时,老人说,为治病她走过很多医院,亲身经历。

让她感受到“在上海华肤医院治病,是一种享受"

护士陈欢、杨青青接受患者敬献的锦旗

多年来,提起上海华肤医院治疗室护士团队,患者们立即会想起那些不仅美丽年轻、温柔可人,而且技术上佳、服务周到的白衣天使们。在这家现代化、规范化、专业化的皮肤病权威医院,她们的名声地位虽不如接诊专家那么高大上,但她们是执行医嘱的亲历者、治疗方案的实施者、直面患者的服务者。她们操纵着现代化高科技的皮肤病治疗设备,用自己的劳动,让八方患者带病而来,祛病而归。

这里,撷取了上海华肤医院治疗室的一些“亮点”,让我们感受这些姑娘们心底那奔腾不息的爱的暖流。

上海华肤医院治疗室护士团队

团队多次受到医院表彰

  患者至上的爱心团队

来自四面八方的患者,曾被各种重症皮肤病所困扰,被一次次治疗的失败而伤心。所以,来到上海华肤医院治疗前,他们或是不信任,或是不开心。但“患者至上”宗旨在心,华肤治疗室的白衣天使们可以吃苦,可以受气,可以蒙受委屈,但始终都能热情耐心、周到服务。

美国308激光治疗仪,对于牛皮癣和白癜风等重症有特效,但对正常皮肤也有一定伤害,所以,在治疗前,要将患处周边的皮肤进行保护性遮盖。有一位男患者得病的部位在肛门处,起初他不理解,不配合,甚至说些很难听的话。当班护士是个未婚的九零后,她出于高度负责,尽力说服了患者,最终保障了治疗效果和人身安全。

德国摩拉生物物理治疗仪,作为一种先进的过敏性疾病诊断治疗系统,导致患者较多等待时间较长而情绪不稳。有位七十多岁的老太怀疑有人插队,先是跟一男患者大吵,后将一肚子的误会和不满发泄到护士身上,怒气大发将候诊手册撕掉。我们的白衣天使面不改色,坚持好言相劝,热情解释,最终将矛盾化解。了解真相后,患者对自己的行为诚挚道歉。

近几年,因医院治疗效果越来越好,名气随之越来越大,在治疗室就诊的患者也越来越多。特别是双休日、节假日,白衣天使们忙得连上厕所的时间都没有,就餐时间晚二三小时、下班时间拖后几小时都是家常便饭,但大家都任劳任怨,工作不受丝毫影响。在这种情况下,医院也从关心员工生活出发,安排食堂为护士延期开饭,保证大家能吃上热饭热菜。

 以院为家的快乐团队

上下同欲,不战而胜。上海华肤医院治疗室,对于那些白衣天使来说,这就是一个患难与共、情同手足的“家”,尽管她们来自五湖四海,虽然每人性格爱好各异,但情同一家,在同一目标,同一事业中,她们肝胆相照,同心同德,工作风声水起,生活也非常愉快。在长期的共事中,形成了“爱医院、爱团队、爱岗位、爱患者”的“家规”。

家里的生活非常愉快,对白衣天使的八小时之外,院方和科室也有周到的安排,定期大家一块聚餐、唱歌、旅游,开展各种文体活动。这些“小事”,大大愉悦了离家的心情,调整了繁忙工作后心理,增强了同事间的交流和沟通。当护士们把医院和科室当成自己的“家”时,就形成了一种战无不胜的凝聚力、战斗力。

辛勤耕耘,终有收获。治疗室的白衣天使们与全院上下的共同奋斗,实践了上海华肤医院“领先技术、完美服务、打造品牌”办院宗旨,为广大群众就医人员提供最佳服务,赢得了广泛社会美誉和品牌效应。每天,都有许多患者从全国各地、甚至国外来到华肤医院治病,当问他们为什么选择华肤时,患者们异口同声,道破天机:“治皮肤,找华肤。华肤医院值得信赖。”

时代在变革,华肤在前进。面对广阔发展前景,面对新机遇和挑战,上海华肤医院治疗室的白衣天使们决心要百尺竿头,更进一步,以自己的汗水和心血,在创建“中国权威皮肤病专科医院”的雄伟目标中,寻求自己的价值与快乐。

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